결과 적인 CRM 전술의 실행대안-CRM의 성공과 실패example(사례) 를 중심으로-
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작성일 20-05-07 19:10본문
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(각주,인용문 있음) , 효과적인 CRM 전략의 실행방안-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-경영경제레포트 , CRM CRM전략 CRM성공전략
결과 적인 CRM 전술의 실행대안-CRM의 성공과 실패example(사례) 를 중심으로-
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레포트/경영경제
다...많은관심 바랍니다...많은관심 바랍니다.(각주,인용문 있음)
설명
Ⅰ 서론...........................................................................................3
1. 연구의 목적......................................................................................3
2. 연구의 방법......................................................................................4
Ⅱ theory 적 배경................................................................................5
1. CRM의 정의(定義).....................................................................................5
2. CRM의 장 . 단점..............................................................................5
Ⅲ CRM의 구체적인 성공과 실패사례(instance)..............................................9
1. CRM의 성공사례(instance)..............................................................................9
2. CRM의 실패사례(instance)............................................................................12
3. 성공적 CRM 구축을 위한 전제사항.................................................13
Ⅳ efficacy적인 CRM책략의 실행measure(방안) .................................................16
1. CRM의 기본책략...........................................................................16
2. CRM의 과정..................................................................................18
3. CRM 성과향상을 위한 포인트.......................................................23
Ⅴ 요약 및 conclusion .............................................................................30
출처................................................................................32
-CRM의 성공과 실패사례(instance)를 중심으로-
목 차
Ⅰ 서론...........................................................................................3
1. 연구의 목적......................................................................................3
2. 연구의 방법......................................................................................4
Ⅱ theory 적 배경................................................................................5
1. CRM의 정의(定義).....................................................................................5
2. CRM의 장 . 단점..............................................................................5
Ⅲ CRM의 구체적인 성공과 실패사례(instance)..............................................9
1. CRM의 성공사례(instance)..............................................................................9
2. CRM의 실패사례(instance)............................................................................12
3. 성공적 CRM …(skip)
정성껏 준비하였습니다.
정성껏 준비하였습니다.