[호텔 分析 report] 롯데호텔 마케팅 책략 分析과 ERP 分析 report (SWTO, STP모두 포함)
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호텔 분석 레포트 롯데호텔 마케팅 전략 분석과 ERP 분석 레포트 SWTO STP모두 포함
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롯데호텔 marketing 전술 分析(분석)과 ERP 分析(분석) 보고서[목 차]Ⅰ. 기업 연혁Ⅱ. 기업 introduceⅢ. 호텔산업 내역Ⅳ. SWOT 分析(분석)1. Strength2. Weakness3. Opportunity4. ThreatⅤ. STP 전술1. Segmentation2. Targeting3. PositioningⅥ. CRM의 정의 Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전술1. 신규고객유치2. 관계유지단계3. 관계강화단계 A. 멤버쉽 제도 B. VIP제도 C. 메디컬 센터 구축Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리1. 패키지 상품2. 객실Ⅰ. 기업 연혁1973 05 04 외국인 투자 및 차관계약인가1973 05 05 주식회사 `롯데호텔` 설립1979 03 10 `롯데호텔 서울` 전관 개관1980 01 21 외국인 면세점 개관1984 05 11 주식회사 `부산롯데월드` 설립1988 09 16 `롯데호텔월드` 개관1989 07 12 `롯데월드 어드벤처` 개관1997 03 02 `롯데호텔 부산` 개관1998 11 21 한국관광레저학회 선정 `관광기업대상` 수상1999 09 제26회 文化관광부 주관 5천만불 관광 진흥탑 수상(대통령상)2000 04 25 `롯데호텔 제주` 및 면세점 개관2000 09 제27회 文化관광부 주관 1억불 관광 진흥탑 수상(대통령상)2002 02 28 `롯데호텔 울산` 개관 2002 03 26 2002월드컵 formula 지정호텔 선정2002 09 27 외화획득 5억불 진흥탑 수상...
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