호칭 파괴에 따라 발생하는 의사 소통상의 결과 는 무엇인가
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작성일 20-08-03 19:51
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그리고 상황관련 장애요인 중 능동적인 피드백으로 정보의 과중을 막을 수 있게 하며 의사소통 분위기 문제로서 신뢰성과 개방성을 높여 의사소통의 效果를 높게 합니다. 이러한 점에서 호칭의 파괴는 조직의 goal(목표) 달성에 부합하는 의사소통의 종류에 가깝게 접근 할 수 있도록 합니다. 그리고 수신자와 관련한 장애요인 중 전달자에 대한 편견을 없애주며 피드백의 결핍을 줄여주게 됩니다. 또한 구성원간의 의사소통에 대한 만족도도 가장 높게 나타납니다. 이에 반해 조직구성원 상호간의 호칭을 파괴하게 될 경우에는 의사소통의 형태가 상호연결형에 근접하게 됩니다. 의사소통 과정에서 정보의 양이 너무 많고 복잡한 것을 과다부하, 너무 적고 단순한 것을 과소 부하라고 합니다.
그리고 호칭의 파괴는 의사소통의 장애요인을 통제하는데 도움을 줍니다. 이러한 형태의 의사소통은 일방적인 의사소통의 경우보다 과업달성이나 구성원의 만족, 그리고 구성원의 성장에 훨씬 긍정적으로 작용합니다.순서
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설명
호칭의 파괴는 보다 편안하고 개방된 분위기에서 의사소통이 가능하고 이것은 전달자와 관련한 장애요인 중 대인적인 감수성의 결여와 준거체계의 차이를 줄여줍니다. 과다부하는 구성원에게 스트레스를 주며 혼란과 실수를 야기 시킵니다. 적절한 수준의 의사소통 부하는 종업원에게 동기부여를 가능하게 하고 생산성을 향상하게 하므로 과다부하 또는 과소 부하가 되지 않도록 하는 것이 중요합니다.
현재 우리나라의 기업은 위계질서 즉 서열체계가 뚜렷하여 상부에서 하부로 명령이나 지시가 전달됩니다. 이러한 형태는 조직에 가장 바람직한 의사소통 유형으로서 구성원 사이의 정보교환이 완전히 이루어집니다. 그리고 과소 부하는 조직 구성원에게 소외감과 모티베이션 결핍, 적대감을 낳는 결과를 초래합니다. 종합적인 상황파악이나 문제해결에 대한 소요시간은 길지만 상황 판단의 정확성이 높고 복잡하고 어려운 문제나 구성원들의 창의성의 요구되는 문제에 가장 效果적입니다. 호칭의 파괴는 의사소통 부하에 influence을 미치는 조직변수의 요인 중에 타인과의 조정을 쉽게 해줌으로서 부하를 경감시키는 效果가 있습니다. 그리고 정보가 단계적으로 전달되기 때문에 정보의 왜곡이 나타날 수 있습니다. 이것은 의사소통망의 종류 중에 쇠사슬형에 가깝습니다.
이
호칭 파괴에 따라 발생하는 의사 소통상의 효과는 무엇인가
그리고 效果적 의사소통 관리를 위한 조직적 전략(strategy) 측면에서 호칭파괴는 정보의 양 조절을 보다 쉽게 할 수 있습니다. 쇠사슬형의 의사소통은 상위의 중심인물이 모든 정보를 종합하고 문제를 해결하므로 단순업무에 있어 신속하다는 advantage(장점) 이 있지만 복잡한 의사소통이 경우 상호간의 피드백이 어렵고 복잡하다는 단점이 있어 의사소통의 효율성이 떨어집니다. 그리고 상급자와 하급자간 지위의 차이에서 오는 의사소통상의 왜곡을 줄일 수 있습니다.
다.
