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작성일 20-12-25 07:18
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. 특히 관광의 시대가 도래함으로 인해서 국내외로 휴양이나 비즈니스 관광 등의 목적을 가지고 이동하지만, 여객기내에서 한 사람의 고객에게 제공되는 직원들의 관심과 서비스 등 환대산업적 측면에서 航空(항공) 운송사업은 다른 교통수단사업에 비해…(투비컨티뉴드 )
레포트/경영경제
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목차
1. 서론
2. 대한航空(항공) 紹介
3. 영업 실적
4. 경영 책략
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고책략
① 로고
② TV 광고
③ 인터넷(Internet)
2) 差別(차별) 화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별 기내식
(4) 기내 엔터테인먼트 서비스
3) 시설 투자
(1) 첨단航空(항공) 기 도입
(2)航空(항공) 기 기내 시설 差別(차별) 화
4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육
(1) 내부 마케팅
(2) the gist인재 기용
5. 대한航空(항공) 의 사업 다각화
1) 航空(항공) 운송사업
2) 航空(항공) 우주사업
3) 기내식사업
4) 호텔기판사업
(1) 호텔 사업
(2) 리무진 사업
(3) 기내판매 사업
5) AIR KOREA
6) 그 외 활동
(1) 황사방지 숲 조성 등 친環境(환경) 활동 ...
목차
1. 서론
2. 대한航空(항공) 紹介
3. 영업 실적
4. 경영 책략
1) 홍보 및 광고
(1) 승무원 유니폼
(2) 홍보 및 광고책략
① 로고
② TV 광고
③ 인터넷(Internet)
2) 差別(차별) 화된 서비스
(1) UM (Unaccompanied Minor)서비스
(2) 한가족 서비스 (Family Care Service)
(3) 특별 기내식
(4) 기내 엔터테인먼트 서비스
3) 시설 투자
(1) 첨단航空(항공) 기 도입
(2)航空(항공) 기 기내 시설 差別(차별) 화
4) 종업원 교육 육성과 서비스 교육
(1) 내부 마케팅
(2) the gist인재 기용
5. 대한航空(항공) 의 사업 다각화
1) 航空(항공) 운송사업
2) 航空(항공) 우주사업
3) 기내식사업
4) 호텔기판사업
(1) 호텔 사업
(2) 리무진 사업
(3) 기내판매 사업
5) AIR KOREA
6) 그 외 활동
(1) 황사방지 숲 조성 등 친環境(환경) 활동
(2) 글로벌 문화사업 후원으로 자긍심 고취
(3) 국가 未來 위한 육영사업 전개
(4) 재해복구 및 불우이웃돕기
6. 대한航空(항공) 과 아시아나 航空(항공) 의 비교分析
1) 기업철학
2) 경영이념
3) 경영철학
4) 내부마케팅
(1) 대한航空(항공)
(2) 아시아나 航空(항공)
5) 航空(항공) 서비스
(1) 航空(항공) 예약
(2) 航空(항공) 스케줄
(3) 航空(항공) 운임
(4) 航空(항공) 사 서비스
5) 대한航空(항공) 의 SWOT 分析
(1) STRENGTHS
(2) WEAKNESSS
(3) OPPORTUNITIES
(4) THREATS
7. 結論(결론)
1. 서론
航空(항공) 운송사업은 단순한 교통수단으로서의 사업이 아닐것이다.
