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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례

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작성일 20-06-16 15:00

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Download : LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례.ppt

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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례
레포트/경영경제
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LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례에 대해 조사한 자료(data)입니다.LG카드와 프리챌을 통해 본 CRM 성공사례와 실패사례에 대해 조사한 자료입니다.

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설명

1.LG카드의 CRM 도입 배경

2.CRM 도입 후 시장 동향

3.CRM 성공 analysis(분석)

4.CRM 평가

▶LG카드의 고객 선택과 집중화 戰略을 바탕
으로 한 우량고객 중심 戰略과 불량고객과의
관계 끊기 戰略은 사실성 성공한 戰略임

▶LG카드의 고객관리의 point은 고객 데이터
베이스를 바…(To be continued )
다.

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